900
- Кол-во выездов не ограничено
- Круглосуточная поддержка
- до 5 серверов
- консультирование пользователей
Мы обслуживаем ИТ-системы: физическую инфраструктуру сети, маршрутизаторы, роутеры, свичи, физические и виртуальные сервера, cлужбы Active Directory, FileServer, 1C приложения и службы, видеонаблюдение, каналы связи, телефонию, VPN сети
Помогаем пользователям: Осуществляем поддержку пользователей по телефону, e-mail и иным каналам связи. Используем HelpDesk портал, что позволяет отслеживать статус заявки и сроки ее выполнения.
Контролируем ИТ-сервисы: Мониторинг ИТ-инфраструктуры позволяет выявлять проблемы до того, как Вы о ней сообщите. Мы отслеживаем состояние серверов, сервисов, сетевого оборудования и каналов связи. Регистрируем ошибки и события с уведомлением по любым каналам связи.
Проектируем и монтируем: - ip-телефонию - локальные сети - контроль доступа - ip-видеонаблюдение - аудио и видео системы
В рамках абонентского облуживания :
— Плановые выезды специалиста по месту обслуживания;
— Решение большинства заявок средствами удаленного доступа;
— Неограниченное количество дополнительных выездов по вашим заявкам;
— Выполнение обязательств в соответствии с договором абонентского обслуживания.
Наши специалисты помогут установить и настроить:
— Операционные системы Linux и Windows
— Базы данных MSSQL, MySQL, PostgreSQL
— Различные офисные программы для редактирования и просмотра документов и таблиц
— Программы учета 1С в файловом и серверном варианте использования
— Безопасность ваших финансовых сделок в интернете
— Защита в интернете на любом устройстве
— Конфиденциальность личности и защита общения
— Резервное копирование, от непредвиденной потери данных;
— Контроль доступа к ресурсам;
— Регулярное обновление ПО и ОС;
— Анализ и применение настройки безопасности;
— Мониторинг доступности и нагрузки сервера;
— Мониторинг для предупреждения возможных проблем ;
— Изменение конфигурации программного обеспечения;
— Настройка и оптимизация баз данных;
— Обработка сообщений системы о наличии возможных проблем;
— Разработка скриптов для автоматического выполнения заданий.
— настройка и сопровождение облачных и софтовых АТС
— оптимизация расходов на телефонную связь
— интеграция с различными сервисами
— безопасное подключение пользователей к инфраструктуре
— настройка терминальных серверов
— доступ к локальным ресурсам компании
— Администрирование почтового хостинка
— Администрирование web-хостинга
— Администрирование виртуальных серверов VDS
— Настройка и обслуживание корпоративного портала на базе Bitrix24
— Настройка и обслуживание CRM на базе Bitrix24
Мы предоставляем сервис для компаний, у которых есть потребность в обслуживании ИТ инфраструктуры, подстраиваемся под любой график, работаем без больничных и отпусков. Всегда готовы Вам помочь.
Ваши заявки решаются оперативно, как удаленно, так и в случае выезда на объект, техническая поддержка способна решить 80% от всех возникающих задач удалённо в течение 30 минут.
Многолетний опыт работы в сфере ИТ-сервиса и штат квалифицированных сотрудников, позволяет добиться бесперебойной работы Вашей ИТ инфраструктуры.
Развернем терминальный сервер с удаленным доступом через защищенный канал VPN. Подключим к IP телефонии , для осуществления звонков из любой точки мира. Настроим безопасный доступ к корпоративным ресурсам.
Мы проводим анализ текущих затрат на телефонный трафик и оговариваем с заказчиком какой функционал необходим для телефонии. В зависимости от потребностей внедряем облачные и софтовые решения.
Мы поможем подобрать оборудование для комфортной работы в 1с. Оптимизируем и настроим файловый, серверный режим работы.
Если Вам необходимо решить данные вопросы, обращайтесь к нам . Welcome
Екатеринбург, Верх-Исетский бульвар, 13в
Екатеринбург, Бульвар культуры, 23
Екатеринбург, Белинского, 102